Algemene Voorwaarden
- Handelsnaam: KapperStore.com
- Rechtsvorm: Eenmanszaak
- Vestigingsadres: Blokkendoos 9
- E-mail: info@kapperstore..com
- Telefoon: +31 6 27 84 49 00
- KvK: 76267423
- BTW: NL003065861B41
- Land: Nederland
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten.
- Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
- Voor zakelijke klanten worden eventuele eigen voorwaarden uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 4 – Aanbod en informatie
- Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
- Kennelijke fouten, vergissingen of prijsfouten binden verkoper niet.
- Productafbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand na volledige betaling door de klant.
- Verkoper stuurt een orderbevestiging per e-mail.
- Verkoper mag bestellingen weigeren of annuleren bij:
- fouten in prijs of productinformatie
- voorraadproblemen
- andere gerechtvaardigde redenen
Artikel 6 – Prijzen
- Prijzen worden weergegeven in euro.
- Prijzen worden zowel inclusief als exclusief btw weergegeven.
- Verkoper behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 7 – Betaling
- Betaling geschiedt via aangeboden betaalmethoden.
- Voor consumenten kan achteraf betalen via Klarna mogelijk zijn.
- Voor zakelijke klanten kan een betalingstermijn worden overeengekomen na eerste bestelling.
- Bij niet-tijdige betaling:
- worden incassokosten in rekening gebracht
- kan levering worden opgeschort
Artikel 8 – Levering en uitvoering
- Levering vindt plaats in Nederland, België en Luxemburg.
- Levertijden zijn indicatief (circa 3 weken).
- Levering kan plaatsvinden via derden of dropshipping.
- Deelleveringen zijn toegestaan.
- Bij vertraging wordt contact opgenomen met de klant.
- Indien levering onmogelijk is, wordt de overeenkomst ontbonden en het betaalde bedrag terugbetaald.
Artikel 9 – Risico-overgang
- Voor zakelijke klanten gaat het risico over bij verzending.
- Voor consumenten gaat het risico over bij levering.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
- Geleverde producten blijven eigendom van verkoper totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- De klant mag producten niet gebruiken of doorverkopen vóór volledige betaling.
- Verkoper mag bij wanbetaling producten terughalen.
- Verkoper kan aanvullende zekerheid verlangen.
Artikel 11 – Klachten en controle
- Klachten over zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen worden gemeld.
- Verborgen gebreken moeten binnen 7 dagen na ontdekking worden gemeld.
- Klachten dienen per e-mail met foto’s te worden ingediend.
- Bij overschrijding van deze termijnen vervallen rechten.
Artikel 12 – Garantie
- Er geldt uitsluitend fabrieksgarantie.
- Garantie geldt niet bij:
- slijtage
- verkeerd gebruik
- schade door de klant
- onjuiste installatie
Artikel 13 – Opschorting en ontbinding
- Verkoper mag verplichtingen opschorten bij wanbetaling.
- Verkoper mag de overeenkomst ontbinden bij:
- wanbetaling
- faillissement
- andere ernstige tekortkomingen
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van verkoper is beperkt tot maximaal het factuurbedrag.
- Verkoper is niet aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- gevolgschade
- gederfde winst
- bedrijfsstagnatie
- Aansprakelijkheid is uitgesloten voor schade veroorzaakt door de klant zelf.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.
Artikel 15 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan alles buiten de controle van verkoper.
- Bij overmacht worden verplichtingen opgeschort.
- Verkoper mag bij langdurige overmacht de overeenkomst ontbinden.
Artikel 16 – Intellectueel eigendom
- Alle rechten op productinformatie, afbeeldingen en teksten berusten bij verkoper of diens leveranciers.
- Hergebruik zonder toestemming is verboden.
Artikel 17 – Gebruik van website
- Het is verboden de website te misbruiken.
- Scraping, kopiëren en ongeautoriseerd gebruik zijn niet toegestaan.
Artikel 18 – Maatwerk en annulering
- Maatwerkproducten kunnen niet worden geannuleerd of geretourneerd.
- Voor consumenten geldt geen herroepingsrecht bij maatwerk.
- Annulering van standaardproducten is alleen toegestaan voor consumenten, zolang het product nog niet is verzonden.
Artikel 19 – Vertrouwelijkheid
- Partijen behandelen vertrouwelijke informatie geheim.
Artikel 20 – Toepasselijk recht en geschillen
Partijen zullen eerst proberen geschillen onderling op te lossen.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.